LG Electronics n’a pas accepté un règlement de recours collectif sur des problèmes généralisés de bootlooping avec certains de ses smartphones plus tôt ce mois-ci, selon le cabinet d’avocats Girard Gibbs LLP qui a déposé un litige contre la société l’année dernière. Bien que l’affaire ait finalement été résolue comme indiqué initialement, les avocats représentant les plaignants ont émis un commentaire pour clarifier que l’affaire n’avait jamais reçu le statut de recours collectif, de sorte que le règlement lui-même n’est pas de nature collective, c’est-à-dire qu’il ne peut bénéficier à la grande majorité des millions de personnes qui ont acheté l’un des appareils Android qui ont fait l’objet du procès. Au lieu de cela, seuls plusieurs centaines de consommateurs qui ont participé au litige ciblant les problèmes de bootlooping du LG G4, G5, V10, V20 et du Nexus 5X ont légalement droit au rabais de 700 $ pour l’achat d’un nouveau téléphone LG ou 425 $ en dommages et intérêts .

Girard Gibbs a également révélé que LG avait accepté d’étendre la garantie des appareils concernés à 30 mois à compter de leur date d’achat, en utilisant cela comme base pour la remise et l’indemnisation qu’elle offrait. Il est recommandé à ceux qui n’ont pas participé au procès mais qui ont un dispositif de verrouillage de la société ciblé par le litige de contacter directement LG et de voir s’ils peuvent être indemnisés par le service client de l’entreprise ou recevoir une unité de remplacement à la lumière des développements récents, mais doit être conscient que l’entreprise n’est pas légalement obligée de répondre à leurs demandes. Si cela échoue, Girard Gibbs dit que les nouveaux plaignants sont invités à le contacter, indiquant qu’une poursuite identique avec une autre liste de plaignants pourrait être en cours.

Le cabinet d’avocats a demandé que le litige soit classé comme un recours collectif à la demande d’un tribunal fédéral basé à Los Angeles, bien que la décision lui-même ne lui ait permis de continuer à poursuivre des arbitrages individuels contre le géant sud-coréen de la technologie au nom de ses clients. . Bien que sa demande de recours collectif n’ait pas été approuvée, son existence est probablement ce qui a conduit de nombreux médias à dénoncer le règlement en tant que tel, ce qui a incité les personnes qui n’avaient pas participé à la procédure judiciaire à penser qu’elles étaient toujours en mesure de se joindre à le règlement tel qu’il serait s’il était défini comme un recours collectif. LG a été accusé d’avoir livré un certain nombre d’appareils avec des taux de verrouillage de démarrage élevés ces derniers temps, mais aucune de ses offres de 2017 n’a présenté de problèmes similaires. Le terme «bootloop» fait référence à un état de smartphone inutilisable où l’appareil est bloqué sur l’écran de démarrage de son système d’exploitation, incapable de charger le système d’exploitation – Android, dans le cas de LG – qui l’alimente.

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