Les clients qui ont précommandé l’un des produits phares de Samsung Galaxy S10 reçoivent leurs unités depuis hier. Il semble que ce lancement ne soit pas complètement indolore, car certains de ces consommateurs ont reçu des Galaxy S10 dans des boîtes non scellées.

De tels rapports ont commencé à apparaître sur Reddit, un utilisateur nommé « alexbgoode84 » a posté une image de sa boîte non scellée sur Reddit, après quoi un certain nombre d’utilisateurs ont répondu en disant que leurs unités étaient également livrées dans des boîtes non scellées.

Ces plaintes proviennent principalement d’utilisateurs aux États-Unis, du moins pour autant que nous ayons pu les recueillir à partir de cet énorme fil de discussion sur Reddit, et ce n’est pas lié à un seul transporteur. Les boîtes non scellées viennent de partout aux États-Unis, il en va de même pour les transporteurs et certains consommateurs qui ont acheté des appareils Galaxy S10 déverrouillés.

Maintenant, il y a un certain nombre de raisons à cela, peut-être qu’un élément manquait (un manuel ou un protecteur d’écran) dans la boîte, et l’a donc forcé à être descellé, comme le note SamMobile. D’un autre côté, ces boîtes peuvent avoir été descellées pour l’expédition.

En tout cas, aucun des rapports que nous avons vus ne dit qu’il manque des éléments dans la boîte ou quoi que ce soit du genre, tout est comme il se doit, à l’exception du fait que la bande reliant le côté et l’arrière de la boîte a été S’ouvrir. Un utilisateur, cependant, n’a pas dit que sa boîte était sans scellé et que tout s’était renversé dans la boîte d’expédition, mais rien n’était endommagé.

Suite à cela, certains clients ont adressé des plaintes aux transporteurs et ont été informés par le personnel de support que les boîtes ne devraient pas être arrivées non scellées, certainement pas. Ils ont été invités à se rendre dans un magasin de transporteur afin d’obtenir des remplacements. Donc, si vous avez reçu une boîte non scellée, vous devez contacter votre point de vente, que ce soit un opérateur ou toute autre source où vous avez acheté le téléphone.

La série Samsung Galaxy S10 est désormais disponible à l’achat

Ceux d’entre vous qui ont précommandé le Galaxy S10 l’ont probablement déjà reçu, sinon, vous le ferez bientôt. Ceux d’entre vous qui ne l’ont pas fait et qui veulent l’acheter, eh bien, la série Galaxy S10 est maintenant disponible partout dans le monde. La société a annoncé que les téléphones sont disponibles dans environ 70 pays, notamment aux États-Unis, au Canada, en Inde, en Chine et dans toute l’Europe. L’appareil arrivera sur plus de marchés d’ici la fin du mois et sera disponible sur environ 130 marchés.

Samsung avait présenté quatre variantes du Galaxy S10 le 20 février, bien que « seulement » trois soient disponibles, le Galaxy S10 5G sera mis en vente à une date ultérieure. Les Galaxy S10e, S10 et S10 + sont à votre disposition si vous choisissez de les acheter. Le Galaxy S10e est le plus abordable du lot, c’est aussi le plus petit, celui qui est livré avec un scanner d’empreintes digitales orienté vers le côté et un écran plat.

Les Galaxy S10 et S10 + sont extrêmement similaires, la seule différence vient de la configuration de la caméra frontale. Les deux appareils comprennent trois caméras à l’arrière, des scanners d’empreintes digitales intégrés et des écrans incurvés. Le prix de la série Galaxy S10 commence à 749 $ aux États-Unis, et si vous souhaitez en savoir plus sur les différences entre les modèles Galaxy S10, cliquez ici.

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