L’application de bureau Microsoft Outlook prend en charge les adresses Outlook.com se terminant par @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com et @ msn.com. Cependant, la façon de les ajouter n’est pas nécessairement évidente, surtout si vous utilisez la vérification en deux étapes.

Nous avons utilisé Outlook 2016 pour ce didacticiel, bien que ce même processus fonctionne également sur Outlook 2013 et les versions à jour d’Outlook 2010.

Comment ajouter une adresse e-mail Outlook.com à Outlook

Même si vous vous êtes connecté à Windows 10 avec un compte Microsoft, Microsoft Outlook ne le remarquera pas et ne proposera pas d’ajouter ce compte. Seule l’application Mail beaucoup plus basique incluse avec Windows 10 peut se connecter automatiquement à votre adresse e-mail Outlook.com associée à votre compte Microsoft.

Pour ajouter une adresse e-mail Outlook.com à Microsoft Outlook, vous devez l’ajouter comme tout autre compte de messagerie. Tout d’abord, ouvrez l’application Outlook sur votre PC.

Cliquez sur le menu « Fichier » dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Outlook.

Cliquez sur le bouton « Ajouter un compte » sous Informations sur le compte dans le volet d’informations pour commencer à ajouter votre compte de messagerie.

Dans l’écran Ajouter un compte qui apparaît, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe Outlook.com dans les champs «Adresse e-mail» et «Mot de passe».

Vous devez également entrer votre nom dans la case «Votre nom» – ce nom sera envoyé en pièce jointe à tous les e-mails sortants que vous envoyez de Microsoft Outlook.

En supposant que vous ayez fourni les informations de connexion correctes, Microsoft Outlook doit rapidement établir la connexion réseau, obtenir les paramètres appropriés pour votre adresse @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com ou @ msn.com, puis connectez-vous à la serveur de courrier. Outlook vous indiquera que le compte a été correctement configuré et prêt à être utilisé si vous avez correctement entré les détails.

Si vous voyez une erreur «Problème de connexion au serveur» et que vous êtes sûr d’avoir tapé le mot de passe et l’adresse e-mail corrects, lisez ci-dessous la solution probable.

Comment réparer l’erreur «Problème de connexion au serveur» si vous avez une vérification en deux étapes

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Si vous voyez une erreur «Problème de connexion au serveur», il y a de fortes chances que vous ayez configuré une vérification en deux étapes pour votre compte de messagerie Outlook.com.

Microsoft Outlook fait un travail très médiocre pour gérer cela et vous informer du problème. Au lieu de cela, il indique qu ‘ »aucune connexion chiffrée à votre serveur de messagerie n’est disponible. » Ce n’est tout simplement pas vrai.

Pour surmonter cette erreur, vous devez générer un mot de passe d’application pour Microsoft Outlook. Outlook devrait vous le dire, mais ce n’est pas le cas.

Pour créer un mot de passe spécial pour Outlook, connectez-vous à la page de compte Microsoft avec l’adresse e-mail Outlook.com que vous essayez d’ajouter et cliquez sur «Sécurité et confidentialité».

Si la vérification en deux étapes est activée, vous verrez un message indiquant « Votre compte est protégé par une vérification en deux étapes ». Si tel est le cas, cliquez sur «Créer un nouveau mot de passe d’application» sous Mots de passe d’application.

Si la vérification en deux étapes n’est pas activée, le problème de connexion à votre compte Outlook.com est différent. Assurez-vous d’avoir correctement saisi les informations de votre compte. Vous devez également vous assurer que vous pouvez vous connecter correctement à Internet – il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet, votre serveur proxy ou votre VPN.

Suivez à nouveau le processus d’ajout de compte dans Microsoft Outlook, en fournissant le «mot de passe d’application» affiché ici au lieu de votre mot de passe Outlook.com réel.

Outlook devrait maintenant se connecter correctement au compte Outlook.com, sans aucune erreur.

Vous n’avez pas besoin d’écrire le mot de passe de l’application. Au lieu de cela, si vous souhaitez créer un nouveau mot de passe d’application, accédez à la page de sécurité du compte Microsoft et cliquez sur le lien «Créer un nouveau mot de passe d’application».

Pour supprimer tous les mots de passe d’application existants, cliquez ici sur «Supprimer les mots de passe d’application existants». Toutes les applications auxquelles vous vous êtes connecté avec des mots de passe d’application cesseront alors de fonctionner jusqu’à ce que vous fournissiez un nouveau mot de passe d’application.

Comment utiliser votre compte Outlook.com

Votre compte Outlook.com apparaîtra avec tous les autres comptes de messagerie que vous avez ajoutés dans la barre latérale d’Outlook.

Microsoft Outlook utilise le protocole Exchange ActiveSync pour synchroniser vos e-mails avec Outlook.com. Cela signifie que toutes les modifications que vous apportez dans l’application de bureau Outlook seront également effectuées dans Outlook.com. Par exemple, si vous supprimez un e-mail dans Outlook, il sera également supprimé sur Outlook.com.

Pour configurer votre compte, supprimez-le ou choisissez votre compte de messagerie par défaut si vous avez plusieurs comptes dans Outlook, accédez à Fichier> Informations> Paramètres du compte et utilisez les options de la fenêtre Paramètres du compte.

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