Il semble que nous écrivions plus sur Hugo Barra maintenant que lorsqu’il était avec Google il y a seulement un an, avant de passer à Xiaomi. Il semble que ce soit la perte de Google qui soit vraiment le gain de Xiaomi et une bonne décision pour Hugo – Xiaomi a été fondée en 2010 et est déjà devenu le plus grand fournisseur de smartphones en Chine, battant ses rivaux Samsung et Apple et même d’autres fabricants chinois comme Lenovo et Huawei. Hugo a été introduit dans Xiaomi dans un but principal: l’expansion. Ce n’est un secret pour personne que si vous voulez être le plus grand et le meilleur dans quelque chose, vous devez le faire à l’échelle mondiale, et bien que Xiaomi en soit bien conscient – ils ont amené Hugo – cependant, ils savent que cela doit être fait lentement et méthodiquement. Vous ne voulez pas vous développer si rapidement que la qualité, le service et la distribution en souffrent, mais pas trop lentement dans le monde en évolution rapide des appareils mobiles.

Xiaomi a même renommé leur unité indienne – Mi – et l’a placée entre les mains compétentes d’Hugo Barra. Il dit que bien qu’il s’agisse d’une filiale à 100% de Xiaomi, il pense que cela crée une autre entreprise. Il dit qu’ils y installent toute une opération – des entrepôts, des méthodes pour acheminer le produit de la Chine vers l’Inde, puis vers les entrepôts de Flipkart (le vendeur désigné en Inde), les livreurs, les responsables de la sécurité et le support client pour le service après-vente. La vente est assez facile avec le commerce électronique en ligne, mais même avec les 100 centres de services qu’ils ont déjà mis en place, de nombreux clients doivent encore parcourir de grandes distances pour s’y rendre.

Les Indiens ne semblent pas avoir assez de téléphones Xiaomi et on a demandé à Hugo pourquoi ils ne pouvaient pas en avoir assez dans le pays. Hugo dit qu’ils veulent vendre de nombreux téléphones là-bas, mais plus important encore, ils veulent être là pour le long terme et veulent «se marquer dans le tissu de ce pays». Il dit qu’ils doivent commencer petit et écouter ce que les gens veulent – l’une des façons de faire de Xiaomi … ils intègrent les idées des utilisateurs dans le prochain appareil. Hugo se demande ce qui se passerait s’ils vendaient un million de téléphones à la fois et il y avait un problème… comment réagiraient-ils. Ils ont donc l’intention de prendre leur temps et de « monter en puissance ». Ils doivent également intégrer des services spécifiques à l’Inde dans leur expérience Mi et répondre aux besoins spécifiques des clients indiens.

Hugo pense que l’Inde est au milieu d’une «renaissance technologique» et passe d’un type informatique de back-end à une source d’innovation de première ligne. Mi a son bureau à Bangalore, juste à côté d’InMobi – l’équivalent indien de la Silicon Valley américaine. Le démarrage d’Internet en Inde va beaucoup plus vite qu’en Chine et Hugo a dit qu’il adorait être au centre et en partie. En plus d’avoir leurs propres écoles d’ingénieurs en Inde, beaucoup de gens reviennent y travailler… Hugo a dit qu’un de ses amis de Google revenait. Il a dit que l’Inde veut cette diversité de personnes de partout dans le monde.

Hugo a déclaré que pour aider à l’image des problèmes de sécurité antérieurs, Xiaomi était en train de déplacer la plupart de ses serveurs à Singapour car c’est un hub Internet idéal, avec des connexions solides aux États-Unis et en Asie. Il a déclaré qu’ils utilisent AWS (Amazon Web Service) et qu’ils ont également leur centre de données à Singapour. De retour en Inde, on lui a demandé quel serait leur prochain produit et il a répondu à la note RedMi, car ils avaient déjà apporté leur banque d’alimentation. Il y a aussi le Mi4 et Hugo prétend qu’ils ont un incroyable téléviseur 4K de 49 pouces qu’il aimerait voir en Inde et se vend à 40 000 Rs (650 $ US).

Hugo Barra et Xiaomi ont de grands projets pour l’Inde, mais progressent lentement et construisent une énorme infrastructure pour prendre en charge leurs produits avant de commencer à en vendre des millions … et ils le feront. Mais l’Inde n’est que le début, car ils voudront certainement pénétrer les marchés européens et américains, mais pas avant d’avoir fait preuve de diligence raisonnable. Veuillez vous connecter avec nous sur notre page Google+ et faites-nous savoir si vous avez hâte que des appareils Xiaomi ou Mi arrivent aux États-Unis … comme toujours, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

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