Lorsque vous utilisez nos smartphones, cette connexion constante à Internet est géniale, même si elle a ses défauts. L’utilisation des données est une préoccupation courante chez les consommateurs, car les opérateurs facturent différemment la consommation de données mensuellement. Le même principe peut être dit pour les services de streaming TV, et un utilisateur d’Amazon Fire TV a trouvé un problème majeur avec le périphérique de streaming TV. Un bogue qui consomme des quantités extrêmes de données via Amazon Fire TV et Amazon a reconnu qu’il y avait un problème.

Certains fournisseurs Internet à domicile fonctionnent de manière très similaire en ce qui concerne les données. Cela comprend une quantité de données définie par votre plan, ainsi que des frais de dépassement et des avertissements lorsque vous atteignez ce plafond de données. Un exemple de cela vient d’une affiche sur Liisten, qui détaille ses expériences avec le plafond de données et comment Amazon Fire TV a dépassé ce plafond.

Le problème semblait être que quelque chose dans le ménage faisait que le consommateur dépassait de loin le plafond de 250 Go / mois de données qu’il avait via la société de câblodistribution Cox. L’utilisateur a essayé de déconnecter de nombreux appareils différents dans la maison pour essayer de fumer le coupable. Quand rien ne semblait fonctionner, il a finalement déconnecté son décodeur Amazon Fire TV, et le problème a été résolu. Maintenant que le périphérique a été trouvé, il était temps d’essayer de déterminer ce qui cause le problème.

Initialement, il était considéré comme la fonctionnalité ASAP d’Amazon Fire TV. Cette fonctionnalité est en particulier l’une des fonctionnalités les plus controversées d’Amazon Fire TV. ASAP utilise un système de cache pour prédire ce que vous regardez et ce qui pourrait vous intéresser plus tard. Si cela s’avérait être la raison d’une utilisation de 80 Go de données en une journée, cela pourrait soulever encore plus de préoccupations autour de l’ASAP. Cependant, Amazon a pris note du problème et a décidé de trouver quel était le problème.

Après une semaine d’attente d’Amazon pour savoir ce qui cause la fuite massive de données, le consommateur a obtenu sa réponse – et ce n’était pas ce à quoi il s’attendait. Selon Amazon, le problème n’a rien à voir avec ASAP, il est plutôt causé par la fonction d’économiseur d’écran. Amazon a déclaré: « Nous avons confirmé que ce problème n’était pas causé par ASAP. » Amazon a confirmé qu’ils travaillent sur une mise à jour logicielle qui corrigera le bogue et fera une suggestion sur ce qu’il faut faire jusqu’à la publication de la mise à jour. « En attendant, vous pouvez désactiver la vue mosaïque de l’économiseur d’écran pour éviter le problème. »

Il n’y a pas eu beaucoup de rapports sur cette question, mais il se pourrait que d’autres ne le remarquent tout simplement pas. Si vous êtes propriétaire d’un Amazon Fire TV, vérifiez l’utilisation de vos données personnelles et faites-nous savoir ce que vous trouvez. Essayez ensuite le correctif temporaire et faites-nous savoir si cela a aidé.

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