Les Pixel 6 et 6 Pro sont désormais largement disponibles pour les clients, ce qui nous donne une bonne idée de leurs points positifs et négatifs. Les clients ont rencontré des problèmes avec le scanner d’empreintes digitales sous l’écran, qui n’enregistre apparemment pas les empreintes digitales sur certains protecteurs d’écran.

Google fournit désormais une liste de marques de protecteurs d’écran avec la certification « Made for Google ».

« Si votre empreinte digitale ne scanne pas, c’est peut-être à cause de votre protecteur d’écran. Assurez-vous d’utiliser un protecteur d’écran certifié Made for Google », a déclaré Google sur sa page d’assistance.

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Bien que cette liste existait auparavant, Google a maintenant mis à jour la page avec des informations spécifiques. « Les marques certifiées Made for Google pour Pixel 6 Pro et Pixel 6 sont Zagg, Otterbox et Panzerglass », a déclaré la société (via).

La majorité des protecteurs d’écran de Zagg, Panzerglass et Otterbox sont actuellement indisponibles

La plupart des protecteurs d’écran répertoriés par Google sont actuellement en rupture de stock ou en rupture de stock. Il convient de noter qu’une poignée d’autres marques proposent également des protecteurs d’écran pour les Pixel 6 et 6 Pro. Mais il est probablement plus sûr d’utiliser des accessoires Pixel 6 approuvés par Google.

Ce problème peut être particulièrement gênant pour les utilisateurs provenant du scanner d’empreintes digitales monté à l’arrière du Pixel 5. Les scanners d’empreintes digitales sous l’écran du Pixel 6 obligent les utilisateurs à garder leur doigt sur le lecteur un peu plus longtemps.

Le fait que Google mentionne spécifiquement les protecteurs d’écran suggère que de nombreux utilisateurs s’en sont plaints. Il semble donc qu’obtenir le bon protecteur d’écran pourrait résoudre ce problème.

La semaine dernière, un utilisateur de Pixel 6 s’est plaint que le scanner d’empreintes digitales faisait plusieurs tentatives pour s’authentifier. En réponse, Google a déclaré que le capteur d’empreintes digitales du nouveau produit phare « utilise des algorithmes de sécurité améliorés », ajoutant que « ces protections supplémentaires peuvent prendre plus de temps à vérifier ou nécessiter un contact plus direct avec le capteur ».

Le scanner d’empreintes digitales n’est pas le seul problème qui afflige certains clients Pixel 6, comme nous l’avons découvert récemment. De nombreux utilisateurs ont également rencontré un problème de scintillement gênant avec le smartphone. Google a déclaré plus tard qu’il corrigerait ce problème via une mise à jour logicielle d’ici décembre.

Nous avons également rencontré un problème dans lequel l’écran du Pixel 6 affiche un deuxième trou de perforation, bien que cela ne semble pas être répandu pour le moment.

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