À la suite des révélations de la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen lors de l’audience de la sous-commission du commerce du Sénat la semaine dernière, l’entreprise passe maintenant en mode de contrôle des dommages. S’adressant à l’état de l’Union de CNN, le vice-président des affaires mondiales de Facebook, Nick Clegg, a déclaré que la société proposait une nouvelle fonctionnalité Instagram connue sous le nom de « faire une pause ».

Cette fonctionnalité encouragerait les adolescents à arrêter d’utiliser la plateforme pendant un certain temps. Clegg n’a pas précisé quand la fonctionnalité serait déployée, selon Reuters (via). Mais il est clair qu’il s’agit d’une conséquence directe des rapports suggérant que les plateformes de Facebook causent des problèmes de santé mentale chez les adolescents.

Clegg a poursuivi en disant que Facebook éloignerait ses utilisateurs adolescents du contenu de ses applications qui « pourrait ne pas être propice à leur bien-être ». Encore une fois, il n’y a pas de clarté sur le moment où l’entreprise apportera cela à ses plates-formes.

Cela fait suite à un récent rapport révélant l’impact toxique d’Instagram sur les adolescents

L’exécutif de FB a indiqué que les algorithmes de Facebook devraient être tenus responsables, éventuellement avec des réglementations si nécessaire. Le témoignage de Haugen la semaine dernière a abordé une variété de ces sujets.

Haugen a déclaré que Facebook savait à quel point ses algorithmes pouvaient diviser, mais n’a pas fait grand-chose pour rectifier ces problèmes. Elle a en outre demandé au Congrès d’apporter des réformes à l’article 230 de la Communications Decency Act. Cela rendrait l’entreprise plus responsable du contenu généré par ses algorithmes.

Bien que la fonctionnalité « faire une pause » puisse offrir un certain répit face à l’exposition à du contenu préjudiciable, elle ne résoudra pas le problème d’un tel contenu qui languit sur ses plates-formes. Les régulateurs s’en méfient probablement et pourraient demander davantage au géant de la technologie à la suite d’allégations récentes.

Dire que Facebook a connu quelques semaines difficiles est un euphémisme. Outre les allégations d’inaction de ses anciens employés, l’entreprise a également dû faire face à une panne de service. Cela a eu un impact sur des millions d’utilisateurs dans le monde, y compris les petites entreprises qui dépendent de plateformes comme Facebook, WhatsApp ou Instagram.

Facebook a imputé la panne de six heures aux changements de configuration apportés aux « routeurs principaux » qui dirigent le trafic entre ses centres de données. L’entreprise a poursuivi en disant que cela avait déclenché un « effet en cascade », coupant l’accès à ses services. Plus tard, FB a déclaré qu’il ralentirait le développement de produits pour effectuer des « examens de réputation » avant de pousser les fonctionnalités.

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