Une récente mise à jour des services Google Play semble avoir causé des problèmes à la télécommande du Nexus Player qui fonctionne désormais de manière beaucoup moins fiable, selon certains propriétaires du périphérique. Les problèmes semblent être suffisamment répandus pour que plus d’une centaine de personnes suivent actuellement le fil connexe lancé dans Issue Tracker officiel de Google après le lancement de la mise à jour qui a commencé à la mi-novembre et devrait maintenant être disponible au niveau mondial. Les comptes décrivant les problèmes ne sont pas identiques, mais la plupart conviennent que les problèmes se manifestent d’abord sous la forme d’une télécommande qui ne répond pas ou qui semble être extrêmement lente à répondre aux entrées. Plusieurs utilisateurs ont décrit la non-réponse comme étant plutôt grave, la télécommande prenant supposément jusqu’à cinq secondes avant que le Nexus Player ne réagisse à l’action initiée. Certains ont déclaré que la situation s’améliore avec l’utilisation, mais revient à la situation problématique après que la télécommande n’est pas utilisée pendant une dizaine de minutes.

Bien que l’annulation de la mise à jour des services Google Play semble éliminer le problème, au moins plusieurs utilisateurs qui ont contribué au fil de discussion Google Issue Tracker affirment que le bogue existe depuis un certain temps maintenant et est antérieur à la dernière mise à niveau du cadre de service d’arrière-plan de l’entreprise, ajoutant que la mise à jour a seulement rendu le comportement problématique plus fréquent. Le bug serait également antérieur à la mise à niveau d’Android 8.0 Oreo, une source estimant qu’il a commencé à perturber l’appareil depuis la seconde moitié de septembre et une autre affirmant que le même comportement affecte à la fois les versions de système d’exploitation 7.1.2 et 8.0. Outre l’absence de réponse générale, un certain nombre de propriétaires de Nexus Player signalent que leurs télécommandes ont récemment commencé à s’endormir beaucoup plus rapidement, ne prenant que 30 secondes environ avant de commencer à hiberner. Comme la désinstallation de Google Play Services serait également une solution rapide à ce problème particulier, les deux sont censés être connectés.

Un représentant de Google a déjà reconnu ces plaintes concernant la télécommande du Nexus Player et a déclaré que la société enquêtait sur l’affaire, promettant de fournir une mise à jour dès qu’elle serait disponible. La dernière déclaration connexe de la société a été donnée lundi alors que Google développait encore une solution au problème et on ignore actuellement combien de temps ce processus prendra.

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