Google ajoute la National Domestic Violence Hotline aux résultats de recherche pour les requêtes connexes aux États-Unis. La recherche affichera une boîte avec des informations pertinentes et un numéro de contact si quelqu’un recherche des sujets liés à la violence domestique. La boîte – intitulée « l’aide est disponible – parlez avec quelqu’un aujourd’hui » – contiendra la hotline vocale (800-799-7233) avec un lien direct pour passer un appel, ainsi que des liens directs vers les services de chat et le site officiel. Les victimes peuvent également joindre la hotline par SMS en envoyant START au 88788.

La National Domestic Violence Hotline est un service « 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an ». Il est disponible en anglais et en espagnol par l’intermédiaire d’avocats bilingues, ainsi que dans 200 autres langues par l’intermédiaire d’interprètes.

« Trouver rapidement les bonnes informations est essentiel pour les survivants, car leur fenêtre pour demander de l’aide en toute sécurité peut être limitée », a déclaré Crystal Justice, responsable des affaires extérieures à la National Domestic Violence Hotline, dans un récent article de blog. « La Hotline est la seule ligne d’assistance téléphonique nationale 24 heures sur 24 sur la violence domestique offrant un soutien compatissant, des ressources vitales et une planification de sécurité personnalisée par téléphone, chat en ligne et SMS ». Cette intégration avec la recherche Google aidera les victimes à trouver de l’aide rapidement et avec moins de défilement.

La recherche Google facilite la recherche d’aide en matière de violence domestique

Selon la National Domestic Violence Hotline, plus de 12 millions de personnes aux États-Unis sont victimes de violence domestique chaque année. En moyenne, une femme sur quatre (24,3 %) et un homme sur sept (13,8 %) âgés de 18 ans et plus ont été « victimes de violences physiques graves par un partenaire intime au cours de leur vie », rapporte la Hotline. La plupart des victimes de violence conjugale sont des femmes (quatre sur cinq ou 80 %). La majorité des femmes victimes ont été agressées par le même agresseur à plusieurs reprises.

Comme vous pouvez le voir sur le site officiel ici, les statistiques sur la violence domestique révèlent des faits terribles. Le risque de violence relationnelle a augmenté récemment, car de plus en plus de personnes sont isolées en raison de la pandémie. La National Domestic Violence Hotline s’associe désormais à Google pour permettre aux victimes de trouver plus facilement de l’aide. La boîte Hotline apparaît dans les résultats de recherche associés à partir du 1er février sur les applications mobiles ainsi que sur le Web. Il s’agit notamment de requêtes telles que « violence domestique », « petit ami m’a frappé », etc.

« Nous voulons nous assurer que la première ressource que les gens voient lorsqu’ils recherchent des violences domestiques est une information fiable et utile qui leur permet d’obtenir de l’aide le plus rapidement possible », a déclaré Justice, ajoutant que « la sécurité des survivants est notre principale préoccupation ».

Ligne d'assistance téléphonique sur la violence domestique dans la recherche Google

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