Khamosh Pathak

Si toute votre entreprise travaille maintenant à domicile, vous aurez besoin d’une bonne application de communication d’équipe. Vous souhaiterez probablement quelque chose qui vous permette de partager des messages, de créer des canaux et de s’intégrer à d’autres applications. Ce sont nos principales recommandations.


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Slack est le gorille de 800 livres dans la salle de chat. C’est l’application qui a tout commencé, en 2013. Le pitch était simple: utilisez Slack au lieu du courrier électronique pour communiquer avec votre équipe.

Slack a abandonné le courrier électronique en faveur d’une connexion constante et en temps réel avec toute l’équipe. Il est facile et amusant à utiliser, c’est pourquoi il est devenu si populaire. Slack dispose de canaux dédiés dans lesquels vous pouvez discuter de projets spécifiques, envoyer des messages directs ou discuter en groupe.

L’ajout d’emojis l’a rendu encore plus amusant, mais lorsque Slack a introduit des intégrations et un bot Slack dédié, le monde s’est ouvert. Vous pouvez utiliser des intégrations pour convertir Slack en base principale pour toutes les opérations de votre équipe, y compris les validations GitHub, les cartes Trello, les approbations Google Sheet, etc.

Une grande partie de cela est toujours valable. Si vous voulez une application de communication d’équipe simple et gratuite (avec des limitations) que vous pouvez commencer à utiliser en quelques minutes, vous devriez opter pour Slack.

Mais ce n’est pas sans problèmes. Tout d’abord, c’est cher. Le forfait gratuit vous permet uniquement de visualiser les 10 000 messages les plus récents. Le plan standard, qui comprend une archive de messages illimitée, des applications illimitées, des appels de groupe et d’autres fonctionnalités d’organisation spéciales, coûte 6,67 $ par mois et par personne lorsqu’il est facturé annuellement.

Deuxièmement, la fatigue de Slack commence à s’installer. Sa philosophie basée sur le chat est informelle et peut ne pas être la mieux adaptée à toutes les organisations. Les notifications lentes peuvent également devenir un peu fastidieuses.

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Si l’un de ces points disqualifie Slack pour votre entreprise, jetez un œil aux autres applications de communication d’équipe que nous avons décrites ci-dessous. Certains tentent d’améliorer les problèmes de Slack, et certains vont même bien au-delà.

Torsion

Twist a été créé par Doist, la société derrière la célèbre application de gestion des tâches Todoist. Si Slack est le chaos, Twist est l’ordre.

Plutôt que de se concentrer sur les forums de discussion, Twist adopte une approche différente. Vous pouvez toujours avoir des canaux pour divers projets, mais vous créez d’abord un fil de discussion au lieu d’envoyer un message sur le canal.

Semblable à un e-mail, l’application vous demande de créer d’abord un sujet, puis un corps de texte. De là, les membres de votre équipe peuvent répondre au fil de discussion. Au lieu de recevoir des notifications sur chaque message, vous pouvez simplement jeter un œil à toutes les discussions non lues pour voir ce qui vous concerne, puis répondre en conséquence. Il est également très facile de désactiver les notifications lorsque vous ne travaillez pas.

Twist propose également une messagerie directe, des intégrations et un stockage de fichiers. Avec le forfait gratuit, vous avez accès à un mois de messages, cinq intégrations et 5 Go de stockage. Pour supprimer toutes les restrictions, il en coûte 5 $ par mois et par personne.

Équipes Microsoft

Teams est le concurrent Slack de Microsoft, créé explicitement pour les clients Office existants. Si vous payez déjà pour un abonnement Office 365 Business (5 $ par mois) ou Enterprise, Teams est inclus avec les deux.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 300 membres à une équipe, mais tout le monde doit avoir un compte Microsoft pour s’inscrire.

Teams propose l’interface familière de Slack avec un spin Microsoft. Les barres latérales avec les espaces de travail, les canaux et les principales interfaces de chat dans les deux applications sont similaires. Cependant, à la manière typique de Microsoft, Teams est plus qu’une simple application de communication. Par exemple, Skype Entreprise est intégré directement dans l’application Teams et constitue une excellente alternative à Zoom.

Vous pouvez également créer des documents Office dans Teams, gérer des fichiers, créer et enregistrer des réunions vidéo, prendre des notes, etc., le tout à partir de la même interface de discussion. Avec toutes ces options, cependant, l’interface utilisateur peut parfois sembler un peu maladroite et difficile à naviguer.

Une fois que vous avez compris, la navigation est fluide. Si votre entreprise paie déjà un compte Office 365 pour chaque membre du personnel, il est logique d’utiliser Microsoft Teams. Il vous permettra facilement de tout fusionner et d’accéder à l’intégration SharePoint pour encore plus de fonctionnalités métier.

L’option de compte gratuit donne aux équipes un avantage sur Slack car elle prend en charge les messages de chat et la recherche illimités. Cependant, si vous n’utilisez pas déjà un service Microsoft, vous devriez probablement envisager l’une des autres options, car elles sont toutes plus faciles à utiliser.

Si vous payez déjà pour Office 365, pensez d’abord à Microsoft Teams. Ce serait non seulement l’option la plus rentable, mais elle vous aiderait également à créer un meilleur flux de travail.

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Troupeau

Considérez Flock comme une version moins chère de Slack avec un mélange de fonctionnalités de gestion de projet. L’interface de Flock, comme celle de Slack, suit le modèle de la salle de chat.

Il a tout ce dont vous avez besoin pour communiquer avec votre équipe, y compris des canaux privés et publics, des messages directs, des appels audio et vidéo et un moteur de recherche robuste.

Flock a également des fonctionnalités de gestion de projet, comme des listes de tâches, des notes, des rappels et une fonction de sondages intégrée. Vous pouvez également intégrer de nombreuses applications tierces populaires dans Flock.

La limite d’archivage de 10 000 messages de Flock sur les comptes gratuits est similaire à celle de Slack. La version Pro de Flock, cependant, ne coûte que 4,50 $ par mois et par personne, contre 6,67 $ par mois pour Slack.

Rocket Chat

Rocket Chat est une application de communication d’équipe gratuite et open-source pour les entreprises qui préfèrent faire le gros du travail lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre leur propre solution. Si vous avez le savoir-faire technique, vous pouvez installer Rocket Chat sur un serveur et l’exécuter vous-même.

Si vous ne souhaitez pas héberger Rocket Chat, vous pouvez toujours utiliser la version SasS de l’entreprise, qui est prise en charge par le service cloud de Rocket Chat.

La version gratuite de Rocket Chat est hautement évolutive. Vous pouvez avoir jusqu’à 1 000 personnes, un historique et des intégrations de messages illimités et un domaine personnalisé. De plus, Rocket Chat propose des applications pour toutes les principales plates-formes de bureau et mobiles.

De plus, même si vous utilisez la version cloud centralisée de Rocket Chat, vous ne payez que 2 $ par personne et par mois.


Après avoir choisi une application de communication d’équipe, il est temps de trouver le meilleur service de vidéoconférence.

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