Motorola a vraiment chuté depuis qu’ils ont été acquis de Google par Lenovo au début de 2014. Mais la semaine dernière, il y a eu des nouvelles qui ont vraiment énervé certaines personnes. Y compris moi-même, quelqu’un qui ne possède même pas de téléphone Motorola. Et à cause de cette nouvelle, je ne recommanderai aucun autre téléphone Motorola dans un avenir prévisible.

La grande nouvelle de la semaine dernière concernait la Moto Z2 Force. Motorola a annoncé que seule la variante Verizon obtiendrait la mise à jour d’Android Pie (qui a déjà presque un an à ce stade, avec Android Q dans un mois environ). Ce qui semblait tout à fait stupide. Le Moto Z2 Force était disponible sur tous les transporteurs et en tant que smartphone déverrouillé. Avec très peu de changements entre les variantes, mais pour une raison quelconque, seule la variante Verizon obtiendrait la mise à jour.

Motorola a déclaré que les mises à jour sont « complexes ». Oui, c’est quelque chose que nous savons déjà. Mais la mise à jour d’une version vers Pie, mais pas vers les autres, semble être une énorme dérobade. Et je n’avais pas peur de faire savoir à Motorola à propos de ça.

Motorola a répondu et a déclaré que les mises à jour sont effectuées au cas par cas, ce que je comprends. Mais vous ne pouvez pas promettre qu’un téléphone obtiendra Pie, puis un an après la sortie de Pie, décidez qu’il est trop difficile de mettre Pie sur ce téléphone. Le fait qu’il ait été repoussé pour la version Verizon ne fait qu’empirer les choses pour Motorola. Ce ne serait pas aussi grave si aucun des smartphones Moto Z2 Force n’obtenait Pie, mais l’un l’a fait, tandis que les autres ne le seront pas.

Les mises à jour sont devenues presque inexistantes depuis l’achat de Lenovo

Depuis que Lenovo a acheté Motorola en 2014, nous avons vu les mises à jour logicielles passer rapidement de très souvent et presque immédiatement sous Google, à maintenant, à peine obtenir des mises à jour. Le Moto Z2 Force n’est pas le seul téléphone qui ne reçoit pas beaucoup de mises à jour, le nouveau Moto Z4 ne fait que promettre Android Q.Le Moto Z4 est sorti le mois dernier (juin 2019) et Android Q sortira le mois prochain (août 2019). Motorola ne peut même pas promettre Android R? C’est un gros problème.

Sous Google, Motorola était vraiment rapide avec les mises à jour, en fait, cela nous a choqué la plupart du temps lorsque nous voyions le Verizon Moto X obtenir une mise à jour vers une nouvelle version d’Android. Parce qu’il arrivait rapidement après le Nexus, et bien avant tout autre smartphone. Maintenant, si vous obtenez une mise à jour, vous êtes probablement le dernier téléphone à recevoir cette mise à jour.

Non seulement les téléphones de Motorola n’obtiennent pas de nouvelles versions d’Android, mais ils reçoivent à peine des mises à jour de sécurité. Qui, sans doute, sont beaucoup plus importants qu’une nouvelle version brillante d’Android.

Lenovo met rarement à jour ses téléphones, avant même d’acheter Motorola. C’est donc quelque chose que nous savions tous que cela allait se produire lors de l’achat de l’entreprise. Nous savions qu’il allait lentement devenir Lenovo. Ce qui signifiait pomper vers de nombreuses variantes du même smartphone, et non en mettre à jour une seule. Nous l’avons vu avec la gamme Moto G ces deux dernières années – bien que cette année, cela ait un peu atténué.

Motorola fait maintenant tout son possible avec Android One, mais cela ne résout pas le problème de mise à jour. Voici un peu de baseball à l’intérieur d’Android One et des mises à jour. Ce n’est pas parce qu’Android One est Android d’origine – en réalité c’est juste AOSP – qu’il est facile de mettre à jour un smartphone Android One. Une fois Android Q publié par Google, des entreprises comme Motorola reçoivent la mise à jour. À partir de là, Motorola doit encore attendre pour obtenir les fichiers binaires de Qualcomm, MediaTek ou de la société qui a fabriqué le chipset dans ces smartphones. Et si c’est Qualcomm, ça va prendre du temps. Alors que Qualcomm se concentre d’abord sur ses chipsets haut de gamme (série Snapdragon 800), puis sur le Snapdragon 600, etc. Ce qui signifie que le nouveau Motorola One Vision ne recevra pas de mises à jour rapidement, même s’il s’agit d’un appareil Android One.

Un autre morceau de baseball à l’intérieur ici, et c’est le coût d’obtenir des mises à jour certifiées par les transporteurs est assez substantiel. Les fabricants de smartphones qui vendent des téléphones sur les réseaux des opérateurs doivent payer des millions pour que leur mise à jour soit certifiée. Ce n’est tout simplement pas faisable lorsque vous avez un téléphone sur chaque réseau et que vous n’en vendez pas beaucoup à aucun de ces opérateurs. C’est probablement la vraie raison pour laquelle Motorola ne met pas à jour le Moto Z2 Force vers Pie sur les autres transporteurs.

Le manque de mises à jour n’est pas la seule raison pour laquelle vous ne devriez pas acheter de téléphones Motorola.

Motorola n’essaie même plus de fabriquer des smartphones attrayants

Motorola fabriquait des appareils assez impressionnants. Rappelez-vous le premier Moto X? Je fais. Je l’ai possédé et la prochaine génération de Moto X aussi, les deux étaient des appareils assez incroyables pour leur temps. Entendez-vous quelqu’un dire cela à propos des smartphones Motorola 2018 ou 2019? Nan. C’est parce que l’entreprise n’essaie même pas.

Il a vu le succès de la marque Moto G pour eux et a décidé de se concentrer uniquement sur les smartphones de cette gamme. Pour la gamme Moto Z «phare», Motorola ne va même pas avec des spécifications haut de gamme. Le Moto Z4 a cette année un processeur légèrement plus puissant que le Moto G7, et c’est deux fois le prix. C’est triste. Mais pas étonnant. L’an dernier, le Moto Z3 avait à l’intérieur le chipset Snapdragon 835 de dernière génération. Ce qui a empiré les choses, c’est le fait qu’il s’agissait du même chipset que celui du Moto Z2. Ce qui a donné aux utilisateurs de Moto Z2 très peu de raisons d’acheter même le nouveau Moto Z3.

Motorola s’est également débarrassé de ses écrans Shattershield. C’était l’une des choses les plus innovantes qu’elle ait faites au cours des cinq dernières années. Shattershield était un écran incassable, et quiconque est maladroit ou a des enfants sait que c’était un gros problème. Mais ce n’était pas aux yeux de Motorola. La première itération de Shattershield était en fait vraiment bonne, mais après cela, elle a commencé à trouver un moyen moins cher de faire cet affichage. Ce qui comprenait l’utilisation d’un protecteur d’écran intégré, qui se grattait facilement – mais bon, cela n’a pas éclaté.

L’entreprise doit revenir à la table à dessin et trouver quelque chose qui va intéresser à nouveau les clients (et les clients potentiels) à leurs téléphones. Parce que la récolte actuelle ne le fait pas.

Le plus ancien fabricant de téléphones disparaît rapidement de l’existence

Motorola est actuellement le plus ancien fabricant de téléphones au monde. Il a été créé à Chicago, IL en 1928. Il vient donc de fêter ses 90 ans. Mais atteindra-t-elle 100 ans? Il ne semble pas probable à ce stade.

Lorsque vous pensez à Motorola, vous pensez probablement à une tonne de téléphones emblématiques différents à travers l’histoire. Il y avait le StarTAC sorti en 1996, ou le RAZR sorti en 2005, ou même le Droid original sorti en 2009. Le Droid original est ce que la plupart des milléniaux associent probablement plus à Motorola que les deux autres. Comme c’est le téléphone que Verizon a mis son argent derrière pour vendre contre l’iPhone. Et c’était plutôt réussi. Sans le Droid, Android n’aurait pas la part de marché de près de 90% qu’il a aujourd’hui.

Motorola a fait beaucoup de choses au cours des cinq dernières années sous la propriété de Lenovo, ce qui a détourné sa fidèle clientèle qu’il a créée sous la propriété de Google. Cela comprenait la sortie de nombreuses autres variantes du même téléphone. Le Moto X est passé d’un seul téléphone sous Google à trois variantes ou plus. Et c’est encore pire avec la ligne Moto G. Cette année, il y a les Moto G7, Moto G7 Plus, Moto G7 Power et Moto G7 Play, qui sont tous assez similaires. Ensuite, il y a le fait que beaucoup de ces téléphones ne sont pas à des prix compétitifs. Avec Nokia de retour en action, vous pouvez obtenir un téléphone moins cher, avec de meilleures spécifications et une meilleure construction. Enfin, il y a le problème logiciel. Motorola n’a pas vraiment fait grand-chose à son logiciel depuis plusieurs années. Nous donner simplement les mêmes fonctionnalités année après année, sans même donner aux utilisateurs des mises à jour de leurs téléphones.

Maintenant, quand vous pensez au Motorola le plus récent, beaucoup de gens sont choqués de voir qu’il est encore là. Depuis qu’il a été acheté par Lenovo, il a disparu. Et il est peu probable que Lenovo ait dépensé 2,91 milliards de dollars pour cette entreprise, juste pour qu’elle disparaisse. Mais c’est exactement ce qui s’est produit. Lenovo peut-il tourner autour de Motorola? Bien sûr qu’ils le peuvent. Regardez ce qu’ils ont fait avec ThinkPad après que cette marque a été achetée à IBM il y a de nombreuses années. C’est possible, mais cela ne semble pas probable à ce stade.

Emballer

Si un fabricant de smartphones ne peut pas nous fournir de mises à jour en temps opportun, il ne mérite pas notre argent. Il est toujours important de voter avec votre portefeuille, et si Motorola voit qu’il vend moins de smartphones, il va prendre l’allusion et faire quelque chose pour changer cela. Vendre moins de smartphones signifie moins de revenus, et cela signifie également que les gens vont perdre leur emploi. Bien que nous ne préconiserions jamais de licencier des gens, cela fait partie des affaires.

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