OnePlus est de retour dans les gros titres. Non, ce n’est pas quelque chose lié au lancement mondial du OnePlus 10 Pro, mais c’est en fait lié à un bogue qui a agacé ses utilisateurs.

Eh bien, ce bogue n’est pas quelque chose qui a fait surface récemment. Notamment, les utilisateurs de OnePlus se plaignent et signalent le bug de gel de l’application Gallery depuis des mois maintenant.

Selon les rapports des utilisateurs, lorsqu’ils essaient de partager des photos, l’application Galerie se fige pendant quelques secondes. Ce bogue ennuyeux s’avère être un obstacle à l’expérience utilisateur.

Heureusement, OnePlus a reconnu ce problème et a également promis qu’une équipe de développeurs enquêterait sur le problème en cours depuis le moment où il a été signalé pour la première fois.

Il a également mentionné qu’il leur fallait beaucoup de temps pour trouver une solution à ce bogue en raison du nombre d’applications impliquées dans ce bogue de gel de l’application Gallery sur les appareils OnePlus.

OnePlus dit que cela peut prendre environ une semaine pour que le correctif arrive

Selon un article de la communauté OnePlus, il est indiqué que le problème de gel de l’application Gallery est principalement lié à l’application Google Messages plutôt qu’à l’application Gallery elle-même. C’est également l’une des raisons pour lesquelles les développeurs de OnePlus tardent à proposer une solution pour cette mise à jour.

La bonne chose est que OnePlus s’est engagé à ce que le problème soit examiné de près et un correctif pour cela arrivera dans environ une semaine.

Pour le moment, OnePlus suggère une solution de contournement pour ceux qui rencontrent réellement ce problème de gel de l’application Gallery. Si votre appareil est concerné, vous devez vous rendre sur le Google Play Store. Maintenant, désinstallez simplement toutes les mises à jour liées à l’application Google Messages.

Cette solution de contournement indique également qu’une mise à jour récente de l’application Google Messages a peut-être introduit ce bogue de blocage de l’application Gallery sur les appareils OnePlus.

De plus, vous devez vous assurer que l’option de mise à jour automatique est désactivée. Cela empêcherait le Play Store de se mettre à jour automatiquement par lui-même.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que cette solution de contournement temporaire avait fait le travail pour eux, mais ils attendent une solution permanente à ce problème.

Un utilisateur de OnePlus prétend avoir reçu une nouvelle mise à jour qui promet de résoudre le problème. C’est assez rapide de OnePlus, compte tenu du fait qu’il a promis une solution via une mise à jour à peine 24 heures avant l’annonce.

Le nouveau logiciel arrive avec la version du firmware DN2101_11_A.18 et pèse environ 170 Mo en taille. Le journal des modifications mentionne qu’il apporte des correctifs pour le problème de blocage lors du partage d’images dans la galerie.

bogue de gel de l'application oneplus gallery

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