En plus de dévoiler ses nouveaux smartphones phares (la série Galaxy S10), Samsung prévoit d’ouvrir trois nouveaux magasins aux États-Unis le 20 février, également connus sous le nom de Samsung Experience Stores. Samsung ouvrira ses nouveaux magasins à Los Angeles (The Americana at Brand), New York (Roosevelt Field sur Long Island à Garden City) et Houston (The Galleria).

Le président et chef de la direction de la division américaine de Samsung, YH Eom, décrit ces nouveaux magasins comme des lieux où les consommateurs peuvent essayer et en savoir plus sur les appareils proposés par l’entreprise. Samsung a créé ces magasins en réponse à la demande des consommateurs d’emplacements où ils pourraient découvrir les derniers produits de première main.

Ces points de vente afficheront non seulement les smartphones et les tablettes, mais présenteront également d’autres produits tels que les appareils portables, les téléviseurs et les appareils compatibles avec le système domotique de Samsung, SmartThings.

En plus d’acheter les appareils produits par Samsung, il existe plusieurs autres activités que les consommateurs intéressés peuvent consacrer à l’intérieur des magasins d’expérience de Samsung. Par exemple, les gens peuvent essayer les derniers appareils commercialisés par Samsung, avec l’aide d’experts formés par l’entreprise. Les consommateurs peuvent également découvrir les derniers téléviseurs 8K, les casques de réalité virtuelle 4D et un salon de jeu 4K immersif. Ces magasins serviront également de centres de support client pour les produits, où les utilisateurs peuvent entrer et demander de l’aide sur les appareils qu’ils ont achetés ou faire réparer leurs gadgets.

En plus des magasins Samsung Experience, le fabricant d’appareils ouvrira également des magasins éphémères à travers le pays, où les consommateurs intéressés pourront essayer les derniers produits de Samsung, y compris probablement les dernières offres de smartphones phares de la firme de technologie.

La création de Samsung Experience Stores fait partie des efforts de Samsung pour atteindre de nouveaux clients et dialoguer avec ses fans. L’établissement de relations solides avec les consommateurs est important pour l’entreprise technologique afin de maintenir ses ventes aux États-Unis. Au cours des dernières années, Samsung a également créé des magasins éphémères qui présentaient de nouveaux produits et technologies, comme les produits de réalité virtuelle.

Le géant de la technologie a ouvert son magasin phare à New York en 2016. Contrairement à d’autres magasins phares, Samsung 837 (qui est le nom de ce magasin) se concentre sur l’amélioration de la notoriété de la marque Samsung en permettant aux utilisateurs de découvrir les dernières technologies et produits du géant de la technologie. , bien que les consommateurs puissent également acheter des articles au point de vente et faire réparer leurs appareils sur place. L’emplacement comprend également un amphithéâtre, que Samsung utilise, entre autres, pour des événements en direct.

Le lancement de nouveaux Samsung Experience Stores fait également partie de la célébration par Samsung du 10e anniversaire de sa gamme de smartphones phare, la série Galaxy S. Récemment, la société a publié une réinterprétation de la célèbre sonnerie de Samsung composée par le compositeur primé, Steven Price.

Le lancement de Samsung Experience Stores permettra non seulement au géant de la technologie sud-coréen de mettre en évidence les avancées technologiques incluses dans les prochains fleurons de la société, mais également de communiquer aux consommateurs l’importance de ces nouvelles fonctionnalités, comme prévu.

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