Google est une entreprise qui, bien que fortement basée dans son pays d’origine, les États-Unis, opère dans le monde entier. Certains marchés sont cependant devenus plus importants que d’autres au cours de la dernière décennie. Alors que des marchés comme la Chine sont devenus importants pour que les entreprises mondiales se fassent un nom, l’Inde a également connu une croissance constante, et Google est très désireux d’y devenir le numéro un, plutôt que de laisser Apple avoir le marché comme ils l’ont fait avec la Chine. Un ex-Googler a récemment décrit certains des principaux obstacles auxquels Google est confronté en Inde, ainsi que la manière dont l’entreprise peut résoudre définitivement certains d’entre eux.

Keval Desai s’est récemment entretenu avec Business Insider, un ancien Googleur qui est maintenant un investisseur a eu des idées intéressantes pour Google. Selon Desai, comme beaucoup d’autres, l’Inde est une première nation mobile, et bien que les offres mobiles de Google soient parmi les meilleures du marché, il leur manque certains ingrédients clés. Pour beaucoup, la première fois qu’ils se connectent en Inde se fait via un smartphone, et pour beaucoup de gens, la première chose qu’ils recherchent est une application de médias sociaux et une application de messagerie. Facebook, et non Google, contrôle cette partie du marché et Desai dit que « Google a un problème et il est très évident dans les pays ‘mobile first’ comme l’Inde où des centaines de millions d’internautes novices utilisent WhatsApp comme point d’entrée. .” Un autre gros problème, c’est que Google n’est pas un site de destination, au lieu d’un endroit où les gens vont et y séjournent, Google est un intermédiaire, ils envoient les gens ailleurs. WhatsApp garde les gens là-bas, et plus encore, ils ne demandent même pas une adresse e-mail, juste un numéro de téléphone, ce que tout le monde a s’ils ont un téléphone.

Alors, comment Google peut-il résoudre certains de ces problèmes ? Eh bien, selon Desai, ils peuvent aller de l’avant et s’assurer que les applications qui maintiennent les gens au même endroit sont utilisées au mieux, comme YouTube et Google Maps. Deuxièmement, ils doivent prendre les applications de messagerie très au sérieux, mais Desai dit plutôt que de pousser Hangouts, ils devraient simplement acquérir quelqu’un d’autre, comme LINE, ou peut-être même créer quelque chose de nouveau à partir de zéro. Il est clair que Google est confronté à des problèmes en Inde alors que WhatsApp continue d’attirer de nouveaux utilisateurs qui peuvent les y garder, mais avec des initiatives comme Android One et plus, ils pourraient progressivement acquérir une part d’esprit et amener les gens à penser à Google plus souvent.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here