Si vous êtes l’un des clients chanceux d’AT & T TV NOW avec 100 heures de cloud DVR, vous devez savoir que cela est sur le point de changer.

AT&T a commencé à conseiller les clients concernés de réduire leur DVR à 20 heures.

AT&T TV NOW offre en standard 20 heures aux abonnés actuels.

Cloud DVR, le point de vente souvent négligé

Cloud DVR est un gros problème pour les clients du service de streaming TV en direct car il leur permet d’enregistrer des émissions de télévision et des films et de les regarder quand ils le souhaitent. Tout aussi important, car il s’agit d’un service basé sur le cloud, les utilisateurs peuvent accéder au contenu vidéo sur à peu près n’importe quel appareil.

Le DVR cloud est également important car il constitue l’une des principales différences entre les services. Alors que la plupart des consommateurs moyens peuvent se concentrer davantage sur les gammes de prix ou de chaînes, les différences DVR peuvent parfois être négligées. Cela est particulièrement pertinent lorsque le prix de deux services différents est dans le même stade.

AT&T TV NOW (anciennement DIRECTV NOW) n’a jamais été aussi généreux avec le DVR cloud. Par exemple, seulement 20 heures sont fournies et ces enregistrements ne sont stockés que pendant 30 jours. Comparez cela à AT&T TV qui offre 500 heures de DVR cloud avec des enregistrements stockés pendant 90 jours. Ou comparez cela à YouTube TV qui offre un DVR cloud illimité avec des enregistrements stockés pendant neuf mois.

DIRECTV MAINTENANT donne, AT&T TV MAINTENANT enlève

Bien qu’apparaissant être dans un état perpétuel de bêta, lorsque AT&T TV NOW a lancé le DVR cloud pour la première fois, il a offert aux abonnés d’origine un service accru. Au lieu des 20 heures habituelles, ces utilisateurs ont bénéficié de 100 heures.

Dans la plupart des cas, cette limite prolongée est en vigueur depuis. Cela signifie que l’abonné n’apporte aucune modification à son forfait. Cette semaine, cependant, AT&T a commencé à tendre la main à ces clients et à leur faire savoir que leur limite de 100 heures est terminée.

AT&T a confirmé que la limite est réduite à 20 heures – comme tout le monde. AT&T souligne qu’il n’offre aucune option de mise à niveau pour le DVR cloud et que les utilisateurs concernés n’ont donc pas beaucoup de choix.

Dans les e-mails envoyés aux abonnés, AT&T indique que cela se produit en raison du service « migration vers une nouvelle plateforme Cloud DVR. « Aucune autre information n’a été fournie quant à savoir si la migration entraînera d’autres modifications pour les clients.

La date de basculement est prévue pour le 1er novembre 2019. Le point à retenir, et comme AT&T conseille ses clients à long terme et les plus fidèles MAINTENANT, « assurez-vous de diffuser tous les bons films et émissions que vous aimez maintenant au cours du mois prochain. « 

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