Xiaomi s’est associé à Cashify pour lancer un nouveau programme destiné à permettre à ses clients d’échanger leur ancien smartphone contre un nouveau dans n’importe quel Mi Home à proximité. Appelé «Mi Exchange», le programme permet aux utilisateurs de Xiaomi de récupérer un nouveau combiné en échange de leur ancien appareil mobile et de payer toute différence de prix en fonction du coût du nouveau téléphone par rapport à celui de l’ancien combiné.

Cashify, qui gère le programme d’échange téléphonique dans tous les magasins Mi Home, s’efforcera de déterminer le bon prix pour l’appareil à échanger, qui sera basé sur plusieurs facteurs, notamment l’état actuel de ce téléphone et les conditions du marché. Afin de déterminer la valeur de revente d’un téléphone mobile, l’équipe Cashify utilisera son application native sur les appareils Xiaomi pour effectuer les calculs nécessaires, avec un reçu électronique pour l’ancien téléphone à remettre au client via Cashify. Dans le cas où le prix de votre ancien téléphone est supérieur à celui du nouvel appareil que vous souhaitez en échange, le programme offrira également des retours en fonction de divers facteurs du marché et vous permettra également de profiter d’offres de réduction pour les nouveaux téléphones Xiaomi. Gardez à l’esprit, cependant, que Cashify autorise l’échange d’un seul appareil de son portefeuille avec un téléphone Xiaomi, en supposant qu’il soit disponible dans le magasin Mi Home que vous visitez. Il convient également de souligner que les clients ne pourront pas négocier le prix d’échange proposé par le personnel des magasins Mi Home.

Le programme propose également un service de ramassage des anciens téléphones si nécessaire, le client étant responsable de sa programmation. Une fois cette étape terminée, un représentant Cashify récupérera le smartphone à une date et une heure définies et remettra le paiement au client. Bien que le programme d’échange implique les appareils mobiles construits par Xiaomi, le fabricant d’équipement d’origine chinois n’a rien à voir avec les problèmes concernant le programme et seul Cashify a la responsabilité de résoudre ces problèmes. Xiaomi a déclaré plus tôt cette année qu’il prévoyait d’ouvrir plus de 200 magasins Mi Home en Chine en 2017 seulement, et a annoncé plus tard son premier magasin Mi Home en Inde.

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