Amazon permet de commander très facilement à peu près n’importe quoi, sans trop d’effort. Ce qui peut être assez dangereux. Peut-être avez-vous commandé quelque chose que vous ne vouliez pas ou dont vous n’aviez pas vraiment besoin. Heureusement, il est également assez facile d’annuler et/ou de retourner les articles que vous avez achetés par erreur.

Aujourd’hui, nous allons voir comment annuler les articles que vous avez commandés. Mais attention, si vous attendez trop longtemps après avoir effectué votre achat, vous ne pourrez peut-être pas annuler. Comme Amazon ne peut pas annuler une commande une fois celle-ci expédiée. Mais vous pouvez toujours retourner le produit assez facilement et rapidement. Il suffit de le déposer chez Kohls ou UPS et le tour est joué.

Comment annuler une commande Amazon via le site Web d’Amazon

L’annulation d’une commande Amazon sur le site Web est assez simple. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Amazon.

Maintenant, dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Retours et commandes ».

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À partir de là, vous devrez accéder à la commande que vous souhaitez annuler.

Une fois que vous avez trouvé la commande, cliquez sur « Annuler les articles ».

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Sur la page suivante, assurez-vous de cliquer sur les articles que vous souhaitez annuler de cette commande. Ceci est important si vous avez plusieurs articles dans cet ordre que vous souhaitez ou ne souhaitez pas annuler.

Il vous sera également demandé le motif de l’annulation de ces produits. Ceci est facultatif.

Maintenant, cliquez sur « Annuler les éléments sélectionnés dans cette commande ».

Et c’est tout. Vous êtes prêt. Si vous avez commandé directement sur Amazon, vous devriez le voir annulé immédiatement. Mais si vous avez annulé auprès d’un vendeur tiers, l’annulation peut prendre un peu plus de temps. Mais vous pouvez consulter régulièrement la page Retours et commandes pour voir la progression de l’annulation.

Comment annuler une commande Amazon via l’application Amazon

Il est également assez simple d’annuler une commande Amazon via l’application, que ce soit sur Android ou iOS. Tout d’abord, ouvrez l’application Amazon et connectez-vous si vous ne l’êtes pas déjà.

Ensuite, appuyez sur l’icône de la personne près du milieu du bas de l’écran.

Appuyez ensuite sur « Vos commandes »

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Recherchez et appuyez sur la commande que vous souhaitez annuler.

Faites ensuite défiler vers le bas et appuyez sur le bouton « Afficher ou modifier cette commande ». Ce sera sous l’en-tête « Informations sur la commande ».

Appuyez maintenant sur « Annuler les éléments ». Ce sera près du sommet.

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Assurez-vous d’appuyer sur les articles que vous souhaitez annuler de cette commande.

Appuyez maintenant sur « Annuler les éléments sélectionnés ».

Et maintenant, votre commande est annulée. Ou au moins les produits que vous vouliez annuler sont annulés. Encore une fois, si vous avez acheté directement sur Amazon, cela s’annulera immédiatement. Mais si vous avez acheté auprès d’un vendeur tiers, cela peut prendre un peu plus de temps. Et vous pouvez consulter la page Retours et commandes pour voir la progression.

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